Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna degli articoli.
Il diritto di recesso non può essere esercitato:
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@casadelgatto.it. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda alla descrizione, si prega di contattare la Società via mail ad info@casadelgatto.it. Previa verifica, assicuriamo la sostituzione dell’articolo o il rimborso dell’ordine.
Nel caso in cui il prodotto o l’imballo arrivi danneggiato è richiesto tassativamente di apporre le seguenti note al corriere al momento della consegna: “accettato con riserva” e “collo danneggiato” inviandone immediatamente la segnalazione completa di immagini e descrizione dell’eventuale danno avvenuto. Previa verifica, assicuriamo la sostituzione dell’articolo o il rimborso dell’ordine.
SPESE DI SPEDIZIONE
La spedizione degli articoli ordinati avviene entro 12 giorni lavorativi dal pagamento dell’ordine.
Ci avvaliamo esclusivamente del corriere BRT che consegnano in 48-72 ore sul territorio nazionale.
Le spese di spedizione sono incluse per il territorio nazionale.
Per consegne all’estero sarà inviato un preventivo.